马云谈ChatGPT：机器只有“芯”而人有“心”，人不应被人工智能所控制

3月27日，多家媒体报道阿里巴巴创始人马云日前已回国。据深蓝财经获悉，马云今日已现身阿里巴巴集团，其头戴鸭舌帽，热情地和一些员工打了招呼。

另据“云谷教育”官方微信公众号发布的一条消息显示，马云回来的第一站，看望了云谷学校的小谷粒们，还谈到了现在最热门的ChatGPT。

图源：云谷教育

马云称，ChatGPT这一类技术已经对教育带来挑战，但这只是AI时代的开始。他呼吁要用人工智能去解决问题，而不是被人工智能所控制，虽然人的体力、脑力比不过机器，但机器只有“芯”，而人有“心”。

“工业时代是知识驱动，知识的竞争；数字时代，是智慧驱动，是创造力和想象力的竞争，是领导力、担当力、责任的竞争，是独立思考的竞争。”马云表示。

公开资料显示，云谷学校是2017年由阿里合伙人投资成立的民办学校，涵盖从幼儿园、小学部、初中部到高中部的15年制。该公众号文章表示，云谷从创校以来，一直在探索如何在人工智能快速发展的时代为孩子提供面向未来的教育。

作为阿里巴巴的创始人、前中国首富，马云的一举一动被备受外界关注。自从卸任阿里董事长一职后，马云便鲜少在公众面前出现，由此也引发了外界的诸多猜测。此前马云频繁在日本、泰国等地现身，其踪迹亦引发大量关注。

眼下，随着马云归国，看涨中国营商环境的情绪愈发明显，这也不失为一个重大信号。

可以说，今天是中国民营企业家信心暴涨的一天。

有鉴于此，我们整理、刊发马云此前说过的130句话，一起重温这位商业奇才的关于企业经营、管理等方面的一些见解，希望对你有所启发：

001.

要成功，需要朋友；

要取得巨大的成功，需要敌人。

002.

真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。

003.

企业成功往往靠情商，但如果想不败，还得拼智商。

——2016世界浙商上海论坛暨上海市浙江商会成立三十周年大会上发言

004.

在我看来有3种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。

企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

005.

如果不掌握核心技术，就是在别人的墙基上砌房子，在别人的院子里面种菜。

——2020年4月22日，首届数字中国建设峰会上发言

006.

商场如战场，在战场上，生存下来的人才是赢家。所以当你做生意的时候，你得从别人的错误中学习。

——2017年3 月23日，马来西亚“环球转型论坛”上发言

007.

社会有机会的时候我们为社会创造价值，社会没有机会的时候我们要为自己创造价值。

——2019年1月3日，世界浙商上海论坛暨上海市浙江商会第十次会员代表大会上发言

008.

大公司要和小企业一样运作，否则就会死。

009.

小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。

010.

有时候死扛下去总是会有机会的。

011.

企业家是社会科学家和艺术家二者合一。

你必须是一个社会科学家，了解人的行为、人的需要，你必须改变自己。

企业家也必须很艺术，如何组织团队？马云成功的原因并不是自己很聪明，我认识一些很了不起的人，他们知道如何与别人一起工作。

如果你想让你的公司更成功，必须展示出你为社会解决了什么大问题。你为社会解决的问题越大，你的机会就越大。你就会更成功。

——2017年3 月23日，马来西亚“环球转型论坛”上发言

012.

商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。

013.

战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。

014.

创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

015.

每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。

016.

一个成功的创业者，3个因素，眼光、胸怀和实力。

017.

大势好未必你好，大势不好未必你不好。

018.

在经济形势不好的时候，是考虑优秀企业家精神的关键时刻。

一个将军是否好，不在于他是否冲锋陷阵，而是他撤退的时候怎么撤退的。大家往前冲的时候，不能看出一个好将军。

考核是不是一个好企业家，在经济不好的时候，你怎么布局，怎么调配自己的资源，建立自己的组织，建立自己的架构。

019.

做企业赢在细节，输在格局。

格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！

020.

要在阳光灿烂的日子修屋顶，不要到下大雨去修屋顶。

——2016年7月28日 带领湖畔大学学员造访海尔时的演讲

021.

我一直都相信，当所有的事情都准备好了，就太迟了。创业者就是要在一切都未就绪的时候去做事情。如果什么事情都准备好了，马云就不会成功了。

022.

在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。

023.

记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。

024.

所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。

025.

生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

026.

做企业最重要的，不是抓住每次机会。一个优秀的职业拳击手，不是如何想办法击中对方，而是如何躲过几次致命打击。

027.

每个省都重视市场经济，其实重视市场经济的核心就是重视企业家、尊重企业家，我觉得社会应该把企业家当作科学家一样去尊重。

一个优秀的企业家跟科学家没有什么大的区别，他必须有科学家的态度、科学家的严谨，必须用科学化的方法、高效率的手段，像艺术家一样去开创未来。只有这样的企业家才是社会需要的。

——2013年9月

028.

我有生以来最大的错误就是创建阿里巴巴。我没料到这会改变我的一生，我本来只是想成立一家小公司，然而它却变成了这么大的企业。如果有来生，不会再做这样的生意。

——2016年6月16日，马云在第二十届圣彼得堡国际经济论坛上发言

029.

风过去，摔死的一定都是那些猪，猪被风吹起来，它不会长出翅膀来。

030.

做企业不是做侠客。

031.

天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

032.

做CEO主要是两件事，一是看未来的机会，二是看未来的灾难。

033.

永远要相信边上的人比你聪明。

034.

在公司里成长起来的管理人员，哪个没有把脸皮当拖把在地上拖过？拖过你就不会不懂装懂，就会脚踏实地。

035.

小公司的成败在于你聘请什么样的人，大公司的成败在于你开除什么样的人。

036.

商场如战场，两家企业最后的竞争，是人的素质、组织的变革、技术的装备，一模一样。

——2016年7月28日 带领湖畔大学学员造访海尔时的发言

037.

忧患意识是非常重要的，即便是一个大公司，必须像一个小公司那样保持时刻的忧患，要像小公司那样去运营它，因为有的时候太大的公司意味着缺失活力了，它没有足够的创立能力了。

过去的100年，对于企业来讲可能越大越好，但是在当今这个时期则不见得。

——2017年12月，“广州2017·财富全球论坛”上问答

038.

5年以后还想创业，你再创业。

039.

一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。

040.

最优秀的模式往往是最简单的东西。

041.

创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。

042.

很多做企业的人觉得自己能投资，其实我发现他们很多人连投机都算不上，只能算赌博。要做好企业，必须付出比别人更大代价才有可能……

——中国绿公司企业年会上发言

043.

要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。

044.

做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。

045.

战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。

046.

看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。

CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。

047.

什么都想自己干，这个世界上你干不完。

048.

根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。

049.

免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。

050.

诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

051.

最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

052.

员工辞职原因林林总总，只有两种最真实：

1. 钱，没给到位；

2. 心，受委屈了。

这些归根结底只有一条——干得不爽。

这些员工走的时候还费尽心思地找靠谱的理由，为的就是给你留面子，不想说出你的管理有多烂，他对你已经失望透顶。仔细想想，真是人性本善，作为管理者，一定要乐于反思。

053.

领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。

054.

作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。

055.

如果把战略分为人的上半身和下半身，上半身就是使命、愿景、价值观，决定这家公司要去哪里。下半身就是组织、人才、KPI，是战略的具体落实。

056.

优秀的人管理要靠文化管理，相对低端的管理靠制度管理。

057.

判断竞争对手的时候，客户和市场对它的反应是最重要的，对手是用来学习的，不是用来仇恨的。如果一味的去仇恨对手，就会陷进去。竞争应该是让对手生气，不是让自己生气。

——2017年3月27日 湖畔大学三期第一课

058.

关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。

059.

当你有7只缸，只有4只盖的时候，你准备怎么办，来回转？错。砸掉两只缸。

——2017年3月27日 湖畔大学三期第一课

060.

任何一个企业不管有多了不起的愿景，都要看你对用户和社会解决了什么样的问题，创造了什么价值；你解决的问题越大，企业成就越大，你的压力越大，因为你只对自己负责，明显容易得多。

——2016年4月23日，2016中国绿公司年会上发言

061.

不是你让团队成功，而是团队让你成功。

062.

管理细节是对事，细节管理是对人。

063.

很多人努力工作但没有梦想，很多人有梦想，但不努力工作。创业者是又有梦想又努力工作的一群人。所以我们才可以赢。

064.

我们需要有理想的团队。理想是什么？理想是我们整个团队达成的共同目标，如果一个团队没有理想，那是一个悲哀。一个组织没有使命，我觉得是一个大问题，不可能团结的。

065.

管理体系一旦丧失了价值文化，我们很容易变成一群暴发户。

066.

天下没有完美的组织，为什么，很简单，要想走得快，那你就一个人走，你要想走得远，那就一群人一起走。要一群人一起走，一定要有组织，有组织，一定有时效率不会高，只是组织与组织之间比赛谁效率更高而已。

——2016年3月9日，“百阿必修课”上的发言

067.

别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

068.

怀才就像怀孕，时间久了会让人看出。

069.

其实我觉得我们每个人得想明白，30岁要跟别人干，40岁要为自己干，50岁一定要为别人干。

070.

世界是由懒人创造的。

这个世界实际上都是靠懒人支撑。世界如此精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧？懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。要懒出风格，懒出境界。像我从小就懒，连肉都懒得长，这就是境界。

——第一次给雅虎员工的演讲

071.

上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。

072.

不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

073.

80年代的人不要跟70年代、60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

074.

永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。

075.

可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。

076.

有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。

077.

永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。

078.

权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权威，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。

079.

当你成功的时候，你说的所有话都是真理。

080.

那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

081.

世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么！

082.

要反思自己，而不是反思别人，反思你的员工，是反思自己的问题，只有改变你，你的组织才会改变。改变是要改变自己为先。

——2016年7月28日 带领湖畔大学学员造访海尔时的演讲

083.

我从来就没有很顺利过，我小学念了8年，后来考大学，考了3年，找工作找了那么多，被人拒绝。被拒绝是正常的，别人帮你是不正常的。

084.

我发现那些乐观的人，总是看到更光明的未来，他们甚至不会抱怨。因为当人们抱怨的时候，他们失去机会，并且被抱怨遮挡了思想。

机会永远藏在人们抱怨的地方。

——2017年3月23日，马来西亚“环球转型论坛”上发言

085.

绝大多数的人是因为看见而相信，只有少数的人是因为相信而看见。

086.

心态、生态、姿态，这3个态有很大的区别。你心态好了，外部环境也非常之好，你出来的姿态不会差到哪儿去；心态不好，你看到外面的环境，大到外面的空气，小到你身边的合作伙伴，就是我们的生态系统，你看到这些人不爽，他们看到你也不爽，形成恶性循环，你的姿态一定是乱的。

做企业、做人是一样的，环境好，心态好，永远是积极乐观的，你不仅仅乐观、不生气，还能帮助人家更加积极乐观；如果你心态坏了，就会越来越坏，形成恶性循环，你做出的动作一定是错的。

087.

人的成长和进步是因为压力，而不是顺境。

088.

门槛应该公平，但结果肯定不公平。

089.

永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。

090.

如果一个人不愿意放弃任何东西，那么什么也得不到。

091.

成功，成在他人，功在后代。

092.

人生没有彩排，每一天都是现场直播。

093.

你改变不了特朗普，你连你妈都改变不了。你要改变你自己。

——2019年1月3日，世界浙商上海论坛暨上海市浙江商会第十次会员代表大会上的演讲

094.

人生如果错了方向，停止就是进步。

095.

我们永远要把不好的时间想得长一点、想得远一点、想得更糟糕一点，这才叫“自信”，自信不是说明天就会好，自信是明天不好，我也得活下去。

096.

我坚信每个人都有梦想，每个人也应该知道自己的梦想是什么。

今天非常残酷，明天会更加残酷，后天会非常美好。但是绝大多数人都死在了明天晚上。

——2014年，阿里巴巴上市庆祝晚宴

097.

很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

098.

这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。

099.

人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

100.

这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。

101.

一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。

102.

如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人,别人就会不断考你。

103.

短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。

104.

聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。

105.

愚蠢是比癌症更可怕的绝症。

106.

永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

107.

把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。

108.

把事情做到，靠男性；把事情做好，靠女性；把事情做妙，要男女一起干。男人不管多厉害，离开了女人，啥都不是。

——2021年7月，全球女性创业大会上的演讲

109.

你想成功，必须具备3个商：智商（IQ）、情商（EQ）、爱商（LQ）。

110.

性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。

111.

世界本来就是不公平，怎么可能公平？你出生在农村，盖茨的孩子出生在盖茨家里面，你能比吗？

但是有一点是公平的，比尔盖茨一天24小时，你一天也是24小时。

112.

学和习是两个概念，学了知识一定要习之，习就是犯错误。

113.

做事情，3个度：看问题的角度，看问题的深度，看问题的广度，这3个度不一样。你看问题的角度、深度和广度不一样，你自然就会不一样。

114.

人类有的时候太狂妄，有的时候太自信。我们狂妄地认为机器一定要像我们一样去思考，我们狂妄地认为未来机器会取代人类。

115.

很多人抱怨互联网摧毁了大量的生意，不是的，并不是互联网摧毁了生意，是落后的思维、态度、封闭自己摧毁了他们自己。

——2017年3月23日，马来西亚“环球转型论坛”上发言

116.

你的钱是带不去棺材的，留下来让别人糟蹋，还不如你自己花了。

117.

我们没有办法跟别人拼昨天，我们也许也没有办法跟别人拼今天，但我们必须跟别人拼未来。

118.

失败是成功之母，但成功往往是失败之父。

119.

人类要承认自己有局限性，承认局限也是一种智慧。

120.

今天所谓的一技之长，明天可能变成无计可施。

121.

引领未来的不是智能，而是智能背后人的智慧。

122.

痛苦，其实只有痛才不会苦。

不想痛，苦日子会非常糟糕。

123.

答案，人家只能答，但不能给你案。

案是方案。

124.

做公益，最大的完善和受益不是别人，而是自己。

125.

要让钱真正变得有意义，就应该花在对社会有价值、有意义的地方。

126.

这个世界上刺耳的声音不缺，这个世界上好听的声音也不缺，但我们要听“内心的声音、未来的声音”。

127.

不能因为只关注了1%的混蛋，而忘了99%的善良人群。

128.

我没有一个有钱的父亲，考了3次大学，都失败了；我申请了10次哈佛，都失败了，他们甚至都不想见我。

最后一次，我去了师范大学，排在我那个城市的第三或者第四名。

我应聘工作，被拒绝了30次。那时候真是太难了，我好沮丧。因为我在大学教书，每个月的薪水是10美元。

因为我找不到好工作，1994年，我觉得要做一个叫互联网的东西。有23个人反对，他们说，这是个愚蠢的想法，我们从来没听过互联网，你对电脑一无所知。

我从没觉得我聪明，没人相信我会成功，因为每个人都说这个家伙想法不一样，很疯狂，他想的是不会实现的东西。

我从银行借了3000美元。花了3个月时间，但我还是搞不懂。我们和30-40个风险投资者谈了，每个人都说不行，忘了它吧，很多人说阿里巴巴是个糟糕的模式。

我说，我相信它，我觉得这件事可以做大。我从未想过它会像今天这么大，因为我相信有事情在等着我，我需要努力去证明我自己，那是很艰难的经历。

所以我们从18个创始人那聚积了5万美元，开始做了。最开始的3年，我们的生意1美元进账都没有。

那不容易。为什么它让我们继续前进呢？因为我收到了很多来自用户的感谢邮件。他们说，这是很棒的事情，我们不能给你钱，但是这真的帮助了我们，如果你继续帮我们，有一天你会成功的。我也这么相信着。

我们一点一点建立了自己的业务，搭建起我们的设施框架。现在16年以后，我们有了阿里巴巴集团、天猫集团、淘宝集团，有了支付宝。

人们说，你好聪明，你是怎么做到这样的企业的。比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、杰克·韦尔奇、拉里·佩奇、马克·扎克伯格，这些人与其他人的不同在于，他们对未来总是很乐观，他们从不抱怨，他们总是想要解决其他人的问题。

当你乐观的时候，总是会有机会。今天人们还是问着一样的问题，马云，机会在哪呢？我没有机会，我没有这个，我没有那个。我们处于这个世纪最好的时候，最好的资本就是你还年轻。

别抱怨，让其他人去抱怨。机会总在人们抱怨的地方。想想你怎么能把事情做得不一样？有什么我可以做得不一样的吗？当你这么想的时候，就开始做吧。

我见过很多人，年轻人每个晚上有很奇妙的想法，但是到了早上，他们又再次去到办公室。

作为企业家，你得在其他人之前去做，你得在其他人醒来之前醒来，你必须比其他人更勇敢。

用你的直觉，你所做的是为了满足用户的需要。

对于每个人来说，明天都是崭新的一天。动起来，行动吧。不管投资人相不相信，不管你的朋友相不相信，不管你的父母相不相信，都不重要。

你相信，你的团队相信，日夜在研究这个，事情就是这么实现的。犯足够多的错误，跌倒、站起来。所有的错误都是进账，都是很棒的收入，别担心钱，钱随着人而来。

人应该追随自己的梦想。如果你有梦想，去追逐吧。我觉得没人能征服世界，我们只能服务于世界。

不管为别人工作，还是为自己工作，我选择为自己工作。为自己工作意味着为社会工作。如果你真的想为自己工作，想想其他人，因为只有其他人成功了，其他人开心了，你才会成功、你才会开心。

129.

要时常提醒自己：

“你有什么、你要什么、你放弃什么？”

130.

世界会因你而改变；

你不改变，世界就会改变你。