新东方尹强:财务战略要结合企业战略

发表时间:2022-04-01 10:28

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2021年双减政策落地。新东方财报显示,截至2021年11月30日的六个月内净亏损8.76亿美元,而去年同期盈利2.29亿美元。作为头部教育机构,业财融合对于新东方的财务管理起到什么作用?如何辅助公司战略落地?

    撰文 | 马聪

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与财能创变者同频共振


3月19日,财能书院“财能私享家”第十六期在北京迎来线下会员活动。新东方集团副总裁、新东方在线CFO尹强作为本期活动主讲嘉宾,围绕“VUCA时代下的业财融合”主题,从什么是业财融合、业财融合实践步骤和业财融合实践中的注意事项等多维度,分享了他对业财融合的实践与思考,以及新东方在业财融合方面取得的经验和成果。

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除此之外,针对上述问题,尹强作为掌管新东方在线资金命脉的CFO,是亲历者更是见证者,有更深刻的体会和理解,在活动现场也与财能书院的会员们进行了沟通和交流。

尹强在企业财务管理、资本运作领域有超过20年的工作经验,主导新东方集团从一家民营企业到美国上市公司的全过程,并成功抵御浑水公司做空,领导了新东方在线在新三板上市、退市并最终在香港成功上市。
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业财融合究竟是什么?

对于财务而言,业财融合已经是老生常谈的话题了。到底什么是业财融合?

尹强援引诗人舒婷《致橡树》中的诗句做了别样解释:“我必须是你近旁的一株木棉,作为树的形象和你站在一起。根,紧握在地下;叶,相触在云里。”这首诗形象地形容了业务和财务的关系,也就是说两者之间一定是相辅相成、紧密连接的。
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“业财融合是以数据的准确性和实用性为核心创造财务价值,为企业的可持续发展保驾护航。”这是新东方的财务战略,而新东方的企业战略是“以教学产品和教学质量为核心创造客户价值,实现新东方的可持续发展。”

尹强指出,业财融合是需要配合企业战略完成的,同时要结合本企业的特点。它不是口号,是行动,要深深地扎在财务人员的心中,然后付诸行动。

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如何培养财务人员的业务思维和业务能力?

尹强介绍,一是掌握最新的财务知识,建立财务的专业性和权威性,比如考取财务各项资格证书就是非常有效的方法;二是实时了解行业数据,并深入理解公司业务。有效方法包括了解上市公司财报、投行行业分析报告,参与公司业务会议等;三是建立相应激励制度,有效方法包括设立考证培训补助、年度专业人才贡献奖项、跨部门协作奖(比如业务和财务共同完成一个项目,也就是通过奖励的方式鼓励财务人员主动融合业务)等。
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业财融合的实践步骤

尹强指出,以上三个方面是财务人做好业财融合的根基。在实际工作中,财务如何参与业务?如何监督业务?如何分析数据?

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就是业财融合的事前、事中和事后三个实践步骤。

事前指的是为业务决策提供支持。行之有效的工具就是财务模型。对于财务来讲,建立财务模型的能力是业财融合能力的最优表现方式。财务模型中涵盖对业务的沟通和理解,以及公司现有的业务数据、行业趋势,它一定是经过多轮的讨论、修改和验证的。

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事中指的是提供实时有效的财务数据。比如通过数据驾驶仓实施监控运营数据,企业每个部门都有自己的数据,但部门之间的数据是不尽相同的。新东方的数据驾驶舱由财务牵头,把散落在新东方各个部门的数据组成一个整体的数据库,避免部门之间的数据差异。数据驾驶仓目的就是检测核心数据指标,给予决策依据。需要注意的是驾驶舱要想最终实现价值,离不开业务场景的依托,从业务场景需求出发,才更有意义。

事后指的是做好财务分析与汇报。财务报告是业财融合最直观的体现,有效的财务报告一定要简洁明了,有数据、有案例、有观点、有故事,还要用业务的语言讲出财务的故事。无效的财务报告是财务人自认为有价值的财务报告,但未能引起管理层和业务人员的重视,遇到问题依然去问财务。财务报告的过程就是由简到繁,再由繁到简的过程。

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尹强展示了新东方的财务模型和财务报告节选。可以看到,新东方通过财务模型找到行业数据关键变量,为事前做决策提供了有效依据。通过数据驾驶舱实现实时运营数据,实时了解业务。比如,了解新东方每天报名人数、报班人数、退班人数、退班费用等。

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实施业财融合需要注意哪些事项?

业财融合实践中的注意事项包括与业务建立共同目标,使用共同语言,对等沟通三个方面。与业务建立共同目标是要跳出财务思维,以企业发展为目标,而不是仅仅为了财务合规;使用共同语言是与业务一起梳理业务与财务语言,达成一种共同的语言;对等沟通指的是互相培训、互相参会、联合团建,沟通是财务工作的精髓,财务的精髓不在于把报表做出来,而在于如何让业务理解财务,并且能够按照数据分析的结果和财务一起做科学的决策。因此沟通是财务工作中最重要的一个环节。

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尹强指出,把业财融合做到极致是每一位CFO需要具备的能力,心中要有明确的业务线,深入业务的每一个环节,并跟CEO站在统一战线上,支持业务、赋能业务、管理业务。作为个人来讲,尹强自2005年加入新东方到现在已有17个年头,见证了教育培训行业的起点、辉煌和落寞。在分享的最后他引用村上春树的话深有感触地表示:“暴风雨结束后,你不会记得自己是怎样活下来的,你甚至不确定暴风雨真的结束了。但有一件事是确定的,当你穿过了暴风雨,你早已不再是原来那个人。”
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现场交流:当年新东方是如何挫败浑水公司做空的?

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尹强的分享引起了现场嘉宾的共鸣。在交流环节,CFO们争相抓住宝贵的面对面时间,总结问题并抛出问题。

嘉楠科技CFO成进深有感触地表示:“尹总今天分享的很多方法论都非常实用。可让我感触更深的是,人生就是一场经历,这种经历有辉煌、有低谷,但生命中无论发生什么,我们都应该坦然接纳、淡定从容,让它成为我们人生中的一部分。”他同时询问 :“新东方在2012年是如何抵御浑水公司做空的?”

尹强介绍说,应对浑水做空,新东方最大的底气是“不做假账”,这也是俞敏洪对财务的一贯要求。浑水对新东方的质疑是新东方大部分收入来自加盟店,事实上,新东方的加盟店在当时只是极小的尝试,对于新东方的总体收入来讲,几乎可以忽略不计。2012年7月20日,新东方宣布成立独立调查委员会,就浑水报告中几项错误指责进行调查,同时宣布管理层个人回购公司股票,组织面向卖方分析师和大量投资人的电话会议,就浑水报告中的几项错误指责给予澄清。2012年9月30日,新东方公布了独立调查委员会的调查结果。2012年10月12日,新东方公布季报,同时并公布SEC(美国证券交易监督委员会)关于新东方VIE架构调查的结论性进展。最终,新东方成功击退浑水,平稳度过本次危机。

尹强透露,受到美国做空机构浑水公司攻击一事可以说是新东方遭遇的最大危机,将近三个月的时间,相当于把公司整个上市工作重新梳理了一遍,工作量可想而知。


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